Artikelen over Onderzoek

Zoekmachine Marketing bureau Checkit onderzocht voor de tweede keer de online vindbaarheid van de 100 grootste adverteerders van Nederland (volgens Nielsen Media Research) bij zoekmachines. Slechts 8% blijkt goed vindbaar.

De top 10 van de best scorende websites ziet er als volgt uit:

1. KPN (94,67%)
2. Jamba (94,27%)
3. Dell Products Europe (91,81%)
4. T-Mobile Netherlands (89,77%)
5. Ministerie van Binnenlandse Zaken (85,10%)
6. Nationale Postcode Loterij (83,46%)
7. SNS Bank (82,64%)
8. Wehkamp (81,01%)
9. Kia Motors Nederland (79,04%)
10. Ministerie van Defensie (78,43%)

Zie verder de volledige Top 100 online vindbaarheid 2007.

De Top 100 online vindbaarheid werd vorig jaar voor het eerst uitgevoerd in samenwerking met de Universiteit van Tilburg.

Uit de Top 100 online vindbaarheid 2007 blijkt dat 42% slecht vindbaar is (vindbaarheidsscore lager dan 50%), en dat slechts 8% goed scoort (vindbaarheidsscore hoger dan 80%). Wel is er ten opzichte van 2006 een duidelijke verbetering waar te nemen; in 2006 was namelijk nog 68% van de onderzochte organisaties slecht online vindbaar.

vindbaarheidscriteria

In het onderzoek is net als vorig jaar gekeken naar de volgende criteria:

1. Sitemap
2. Title
3. Meta Tag Description
4. Meta Tag Keywords
5. Frames
6. H1-Tags
7. Hoeveelheid Content
8. Flash
9. Aantal Geïndexeerde Pagina’s
10. Pagerank
11. Linkpopulariteit

De gehanteerde criteria zijn geselecteerd uit vele variabelen die de vindbaarheid van een website bij zoekmachines kunnen bepalen. Dit onderzoek geeft dan ook een indicatie van de vindbaarheid bij zoekmachines en is een momentopname.

Interessant detail is dat de linkpopulariteit dit jaar is gebaseerd op de tool Yahoo! Site Explorer in tegenstelling tot vorig jaar waarbij Google werd gebruikt (waarschijnlijk met het link: commando)

Lees meer over de werking van zoekmachines in het artikel Handleiding: Hoe werkt een zoekmachine?

Onderzoeksopzet

De websites van de 100 grootste adverteerders zijn aan de hand van 11 genoemde vindbaarheidscriteria geanalyseerd. Per organisatie en per branche zijn 4 pagina’s onderzocht die geselecteerd zijn op belangrijke gebruikersmotieven.

Deze pagina’s zijn vervolgens op hun vindbaarheid voor zoekmachines beoordeeld. De eindresultaten van de individuele organisaties op de elf vindbaarheidscriteria zijn gerangschikt van hoog naar laag, en afgezet tegen de grootte van het mediabudget, wat uiteindelijk resulteerde in de Top 100 online vindbaarheid.

Conclusie

Ondanks dat er een verbetering is te zien t.o.v. van vorig jaar, zijn veel (42%) grote adverteerders nog steeds slecht vindbaar volgens de criteria van het onderzoek. Zoekmachines zijn uitgegroeid tot een volwaardig mediakanaal, waardoor zoekmachine marketing bijna noodzakelijk is om consumenten doeltreffend te bereiken. De top 100 adverteerders van Nederland zijn op de goede weg, maar hebben ook nog een lange weg te gaan; laat staan de middelgrote en kleine adverteerders…

Zie de categorie onderzoek op dit zoekmachine marketing weblog voor meer onderzoek over zoekmachines en zoekmachine marketing.

In het kader van mijn studie Small Business & Retail management aan de Hogeschool Rotterdam heb ik een uitgebreid marktonderzoek uitgevoerd naar de markt van zoekmachine marketing in Nederland anno 2007.

Aanpak: uitgebreid ‘field research’

Het marktonderzoek zoekmachine marketing is gebaseerd op 24 interviews die ik in de afgelopen maanden met plezier heb afgenomen bij diverse partijen, die in meer of mindere mate te maken hebben met zoekmachine marketing. Andere nationale en internationale onderzoeken ondersteunen het marktonderzoek waar mogelijk.

Toegevoegde waarde: volledigheid

Het belangrijkste doel van dit onderzoek was het zo volledig mogelijk in kaart brengen van de markt van zoekmachine marketing in Nederland anno 2007. Wat mij betreft is dit doel behaald en de toegevoegde waarde zit dan ook in de volledigheid. Doe er je voordeel mee!

Dank!

Mijn dank gaat bovenal uit naar alle partijen die de tijd en de moeite hebben genomen om hun visie te geven op de markt van zoekmachine marketing in Nederland anno 2007, waarvan het rapport Marktonderzoek Zoekmachine Marketing Nederland 2007 (PDF) het mooie resultaat is!

Goed ontvangen

Het rapport van het marktonderzoek zoekmachine marketing in Nederland anno 2007 is goed ontvangen. De deelnemende partijen waren enthousiast en lovend:

“Ik ben erg onder de indruk van de professionaliteit en de grondigheid waarmee Eduard dit onderzoek heeft uitgevoerd. Dit rapport is een absolute must-read voor elke marketeer” – Paul Aelen, Checkit

“Ik ben onder de indruk Eduard, goed werk!” – Wolter Tjeenk Willink, Traffic Builders

“Ziet er zeer goed uit. Complimenten!” – Richard de Veer, Yahoo! Search Marketing

“Ik vind je rapport inhoudelijk zeer goed” – Henk de Hooge, ClearSense

“Ik vind het een goed onderzoek, hulde! – Remi van Beekum, Traffic4u

“Goed stuk en leuk om te lezen! Een document om trots op te zijn!” – Rogier Croes, GroupM

“Het rapport geeft een overzichtelijk beeld van de SEM markt” – Otto Munsters, Bloosem Media

“Een uitstekend overzicht van de Nederlandse markt” – Marco Derksen, IAB, Marketingfacts.nl

“Een uitstekend onderzoek, erg interessant, voor zowel insiders als niet-insiders” – Frank Janssen, FrankWatching.com

“Een marktverkenning van een vrijwel nog onverkende markt. Klasse!” – Henk van Ess, Voelspriet.nl

Belangrijkste conclusies

Ondanks dat ik je aanraad om het rapport Marktonderzoek Zoekmachine Marketing Nederland 2007 (PDF) te lezen, vat ik hier de belangrijkste conclusies uit het onderzoek samen:

- De markt van zoekmachine marketing in Nederland anno 2007 is een jonge en ongestructureerde markt, wat het tot een ondoorzichtige markt maakt, met name voor afnemers.

- Het onderscheidend vermogen van de zoekmachine marketing bureaus is beperkt, wat het tot een ondoorzichtige markt maakt, met name voor afnemers.

- Op dit moment is de schaalgrootte van een zoekmachine marketing bureau in feite het enige duidelijke onderscheidende vermogen, wat doorwerkt in onderscheid op doelgroep, aanbod, prijs en service.

- Er zijn gaten in de markt voor wat betreft de specialismen, omdat de zoekmachine marketing bureaus op dit moment een duidelijk ‘DNA’ missen.

- De bestedingen aan zoekmachine marketing worden geschat op de helft van de totale online advertentie bestedingen. De ondervraagde partijen schatten de marktomvang op dit moment gemiddeld op 200 miljoen euro.

- De komende jaren zal de concurrentie toenemen, met name op het gebied van zoekmachine adverteren vanwege de lage toetredingsdrempels. Schaalgrootte is met name op dat gebied een belangrijk onderscheidend vermogen vanwege de kortingen die de zoekmachines bij hoge inkoopvolumes verstrekken.

- Door toename van kennis in de markt zal zoekmachine marketing steeds meer ´in huis´ worden gehaald door afnemers, zowel adverteerders als mediabureaus. Dat vereist een verschuiving van een productiegedreven naar een dienstgedreven rol bij de zoekmachine marketing bureaus.

- Er zal meer differentiatie en een meer duidelijke marktverdeling komen, waarbij overnames en fusies van zoekmachine marketing bureaus door andere mediabedrijven waarschijnlijk zijn.

Uiteraard staan de reacties open voor vragen, opmerkingen & aanvullingen!

Over Eduard Blacquière

Eduard Blacquière (1981) is werkzaam als Business Consultant bij Outrider, het zoekmachinemarketing bureau van GroupM. Vanuit zijn afgeronde studie Small Business aan de Hogeschool Rotterdam heeft Eduard 3 jaar werkervaring in affiliate marketing en zoekmachinemarketing bij Testnet en Checkit. Hij schrijft erover op Zoekmachine Marketing Weblog EdWords.nl, Marketingfacts, DutchCowboys en Sync.

Zie de categorie onderzoek op dit zoekmachine marketing weblog voor meer onderzoek over zoekmachines en zoekmachine marketing.

Het nieuwe advertentie systeem van Yahoo! Search Marketing, beter bekend als Yahoo ‘Panama’, verlaagt de kosten voor zoekmachine adverteren, terwijl de kosten voor zoekmachine adverteren in het algemeen verder stijgen en het rendement op zoekmachine adverteren afneemt.

Dit en meer concludeert het onlangs uitgevoerde ‘Search Trend Report‘ onderzoek van Performics (de ‘performance marketing’ divisie van DoubleClick) over het tweede kwartaal van 2007 in de VS.

Resultaten DoubleClick Performics Q1 2007 Search Trend Report

De resultaten van het onderzoek laten de volgende trends in zoekmachine adverteren in het tweede kwartaal in de VS zien:

• De gemiddelde kosten per klik (CPC) en kosten per zoekwoord (CPK) zijn verder gestegen.
• De gemiddelde kosten per klik (CPC) groeide harder dan de gemiddelde kosten per zoekwoord, omdat de zoekwoorden met een hogere CPC niet zoveel kliks kregen als de minder dure zoekwoorden.
• De zoekmachine advertentie campagnes gericht op conversie laat een stijging zien van ruim 30% meer transacties.
• Ondanks de stijging van transacties, is het rendement op de investering (ROI) met ruim 40% gedaald, met name vanwege de stijgende kosten en het inzetten van zoekmachine adverteren voor naamsbekendheid (branding)
• De kosten per conversie bij Yahoo! Search Marketing zijn gedaald als gevolg van betere posities. Ook de gemiddelde kosten per klik bij Yahoo! Search Marketing zijn gedaald.

Het onderzoek is gebaseerd op 50 actuele zoekmachine advertentie campagnes beheerd door zoekmachine marketing specialisten van Performics, waarbij gebruik is gemaakt van het advertentie beheer systeem DART van DoubleClick.

Yahoo! Search Marketing in Nederland

Het nieuwe advertentie systeem van Yahoo! Search Marketing is sinds vorige week ‘live’ in Nederland. De komende tijd worden alle oude ‘accounts’ gemigreerd naar het nieuwe advertentie systeem van Yahoo! Search Marketing

In Nederland is Yahoo! Search Marketing de tweede speler op aanzienlijke afstand van Google AdWords. De oorzaak is hoofdzakelijk te vinden in het enorme gebruik van Google (94% bestempelt Google als meest gebruikte zoekmachine).

Performics, DoubleClick & Google

Performics is in de VS een grote speler op het gebied van zoekmachine marketing. Het blijft een aparte situatie dat Google met de overname van DoubleClick een grote speler in zoekmachine marketing heeft gekocht.

Deze situatie doet zich ook voor na de overname van aQuantive door Microsoft, waarmee het grootste advertentie bedrijf van de VS, Avenue A | Razorfish, is overgenomen.

Het kan bijna niet anders dat deze situatie op termijn een belangen verstrengeling teweeg brengt. Wat denk jij?

Via DM News

Zie de categorie onderzoek op dit zoekmachine marketing weblog voor meer onderzoek over zoekmachines en zoekmachine marketing.

Diverse onlangs in de VS afgenomen onderzoeken geven aan dat zoekmachine marketing hoog op de agenda staat van marketeers.

Business Week
Zo heeft Business Week samen met de New York American Marketing Association een recent onderzoek (Taking the Pulse of Marketing) afgenomen onder 121 geselecteerde invloedrijke ‘agencies & media buyers’ (zie ook de presentatie)

De grootste toename in bestedingen gaan achtereenvolgens naar:
1) online brand
2) TV
3) Search

Enkele interessante bevindingen:

- 75% vindt adverteren in zoekmachines (Paid Search) geen effectief branding medium in vergelijking met TV
- De grootste toename in bestedingen aan zoekmachine marketing is in de groep adverteerders die meer dan $ 750 miljoen besteden
- De komende jaren is de grootste stijging in toewijzing van budgetten te zien in traditionele media (TV, kranten, magazines, etc.)
(merk het verschil op met de eerder genoemde top 3…)

Jupiter Research
Een ander onderzoek (US SEM Executive Survey, 2007) van Jupiter Research geeft, geheel in lijn met de verwachtingen van eerder onderzoek naar de uitgaven aan zoekmachine marketing de komende jaren, aan dat:

- 26% van de bedrijven met een jaarlijkse omzet boven $ 50 miljoen zijn van plan de bestedingen aan zoekmachine marketing met meer dan 25% per jaar te verhogen.

- 28% van deze groep adverteerders verhoogt het budget aan Paid Search met 11% tot 25% (de stijging van de kosten per klik (CPC) worden als belangrijke reden daarvoor aangewezen).

InternetRetailer
InternetRetailer heeft in de afgelopen 3 jaar diverse onderzoeken afgenomen onder e-retailers. De bevindingen van het onderzoek van dit jaar:

- Voor 30% van de e-retailers is zoekmachine marketing verantwoordelijk voor meer dan 50% van de sales
- Ruim 80% blijft Paid Search inzetten
- E-retailers zien paid search en zoekmachine optimalisatie (Organic search) als een betere sales en advertising tool dan andere vormen van marketing, waaronder affiliate marketing en e-mail marketing.
- 66% heeft geen intentie om zoekmachine marketing uit te besteden
- Ruim 12% weet niet hoe zoekmachine marketing verschilt van andere vormen van marketing.

Yahoo Publisher Network
Ook Yahoo doet regelmatig onderzoek onder haar gebruikers over online marketing strategiën.

De vraag “hoe genereer je bezoek naar je website(s) in 2007?” antwoordde men in volgorde van populariteit:

- Zoekmachine optimalisatie (organic search)
- Actief verkrijgen van inkomende links vanaf andere website (in feite ook onderdeel van zoekmachine optimalisatie)
- Adverteren in zoekmachines (paid search), waaronder sponsored search, contextual search advertising en geografisch/lokaal adverteren.

Nederland en de VS
Het is algemeen bekend, en zeker voor wat betreft de ontwikkelingen online, dat de VS voorloopt op Nederland. In de VS is de kennis van zoekmachine marketing bij de adverteerders op een hoger niveau dan in Nederland. Dat verklaart waarom steeds meer adverteerders in de VS zoekmachine marketing niet uitbesteden.

Ook zijn de adverteerders in de VS verder in het gebruik en de toepassing van zoekmachine marketing, waarbij er veelvuldig conversiegestuurd wordt gewerkt, waarbij steeds meer zaken als ‘customer (lifetime) value’ worden meegenomen in de zoekmachine marketing campagne.

Het is niet ondenkbaar dat binnen 2 jaar een vergelijkbare situatie zich in Nederland voordoet zoals de situatie die bovenstaande onderzoeken schetst. Voorlopig is er echter nog voldoende evangeliewerk te verrichten om zoekmachine marketing in de volle breedte tot een volwaardig marketingkanaal te maken in Nederland. Dus, zegt het voort!

Via SearchEngineLand

Zie de categorie onderzoek op dit zoekmachine marketing weblog voor meer onderzoek over zoekmachines en zoekmachine marketing.

Nadat vorige week bekend werd dat Zoekmachinemarketing tot 2011 gaat groeien naar 49% van de online advertentiekoek, publiceert AdAge het Search Marketing Fact Pack 2006 (PDF).

Dit document beschrijft alle facetten en ontwikkekingen van zoekmachine marketing in de VS. Geïnteresseerd in zoekmachine marketing? Lezen!

Via Marketingfacts

Zie de categorie onderzoek op dit zoekmachine marketing weblog voor meer onderzoek over zoekmachines en zoekmachine marketing.

In 2011 zullen Europese marketeers naar schatting 83 miljard uitgeven aan online adverteren, wat neerkomt op 8,3 procent van alle Europese uitgaven aan adverteren. Zoekmachine marketing wordt verwacht daar een aandeel van 49% in te hebben in 2011 (41% in 2005). Dit blijkt uit onderzoek van Jupiter Research met de titel ‘European Online Advertising Forecast, 2006 to 2011.’

Om consumenten, die steeds meer op internet kopen of zoeken naar informatie, te bereiken, verhogen marketeers hun online budgetten. Volgens de cijfers van Jupiter heeft 65 procent het budget dat aan zoekmachine marketing werd uitgeven in 2005 verhoogd.

Naast het feit dat er een toename is van het aantal consumenten op internet, zijn er ook andere factoren die zorgen voor een toename in de budgetten van zoekmachine marketing. Zo is er een stijging in het aantal verticale zoekmachines en portals, waardoor het online zoeken groeit, zowel in het aantal mensen dat zoekt, als in aantal zoekopdrachten.

Tegelijkertijd komen er ook nieuwe adverteerders bij. ‘De internetpenetratie groeide van 46 procent in 2004 tot 49 procent in 2005, en zal in 2011 58 procent bedragen’, aldus Jupiter. ‘Deze groei resulteert in een groeiend besef bij alle branches dat het belangrijk is om online media in de marketingmix op te nemen.’

Via Twinkle

Zie de categorie onderzoek op dit zoekmachine marketing weblog voor meer onderzoek over zoekmachines en zoekmachine marketing.

Ralph Ruyters heeft in samenwerking met zoekmachine marketing bureau Checkit een onderzoek gedaan naar de online vindbaarheid van de top 100 adverteerders in Nederland.

Als onderdeel van de master Bedrijfscommunicatie en Digitale Media aan de Universiteit van Tilburg heeft Ralph in zijn onderzoek Top 100 online vindbaarheid aangetoond dat 68% van de top 100 adverteerders in Nederland slecht vindbaar is in zoekmachines.

De positie in de Vindbaarheid Top 100 is bepaald aan de hand van 11 elk even zwaar wegende parameters, te weten: Titel, Meta tag description, Meta tag keywords, Frames, H1, Content >150 woorden, Content Flash, Aantal pagina’s geindexeerd, Pagerank, Aantal inkomende links.

Deze zijn allemaal op 4 pagina’s van ieder domein gecheckt, en allemaal synchroon binnen de branche-categorie. Dus alle adverteerders in de branche telecom zijn bijvoorbeeld getest op de ‘homepage’, ‘belangrijkste abonnementen pagina’, ‘de aanbiedingen pagina’, en de ‘persberichtenpagina’. Zo is, samen met nog een aantal factoren, op een gegeven moment een ‘between subjects’ meting mogelijk.

Op basis van dit resultaat mag je concluderen dat het merendeel van de onderzochte sites onvoldoende is ingericht (geoptimaliseerd) om goed vindbaar te zijn bij zoekmachines. Het ontwikkelen en toepassen van een effectieve zoekmachine marketing strategie zou deze websites veel extra kwalitatieve bezoekers, en daarmee meer omzet kunnen opleveren.

Zie de categorie onderzoek op dit zoekmachine marketing weblog voor meer onderzoek over zoekmachines en zoekmachine marketing.

Volgens een rapport dat deze week is uitgekomen is er nauwelijks verschil tussen de conversie van onbetaalde zoekresultaten (Organic Search listings) en betaalde zoekresultaten (Paid Search listings). Ook is de conclusie dat het inzetten en combineren van diverse online marketing tools effectief is.

Paid Search heeft een klein voordeel t.o.v. Organic Search wat betreft conversie. Advertenties in zoekmachines realiseren een conversieratio van 3,4% terwjil de reguliere zoekresultaten een conversie van 3,13% boeken.

De initiatiefnemer van het onderzoek, WebSideStory, heeft in de eerste acht maanden van dit jaar 57 miljoen bezoeken van zoekmachines aan 20 business-to-consumer e-commerce sites geanalyseerd.

Het lijkt me relevant om op te merken dat de gebruikers meer gebruik maken van organische zoekresultaten. De klikratio van Organic Search ligt gemiddeld 1,5 keer hoger dan bij Paid Search. De Paid Listings zijn te controleren wat keywords, advertentietekst en landingpage betreft, terwijl dit bij Organic Search niet het geval is.

Deze factoren zorgen natuurlijk ook voor een lagere conversieratio van het verkeer van Organic Search t.o.v. Paid Search. Ik denk dat de absolute omzet die uit Organic Search komt groter is dan de business die vanuit Paid Search wordt gerealiseerd, ondanks dat de conversie op de site iets lager ligt volgens dit onderzoek. Interpretatie, beoordeling en de context van deze cijfers kan naar mijn mening veel uitmaken.

Zie de categorie onderzoek op dit zoekmachine marketing weblog voor meer onderzoek over zoekmachines en zoekmachine marketing.