Hiervoor heb je dus inzicht nodig in wat de intentie van mensen is. En die informatie is in de vorm van zoekopdrachten opgeslagen bij met name de grote zoekmachines: Google, Yahoo en Microsoft’s Bing.

Database van intenties

Deze informatie heeft John Battelle, auteur van het boek The Search (Bol.com), in 2003 al de naam “Database of Intentions” gegeven (bron). Een waardevol en belangrijk concept.

De afgelopen jaren is er veel digitale informatie bijgekomen die iets zegt over de intentie van mensen, bijvoorbeeld alle activiteit van mensen in sociale netwerken.

Ik kan er een lang verhaal over schrijven, maar John Battelle heeft deze uitgebreide database van intenties duidelijk en goed gevisualiseerd in deze illustratie:

(bron: battellemedia.com)

Update: vandaag heeft John Battelle alweer een bijgewerkte versie van zijn Database of Intentions gepubliceerd. Nu inclusief de commerciële intentie van mensen.

(bron: battellemedia.com)

Dit concept is wat mij betreft zeer belangrijk. Met name voor zoekmachinemarketing, maar zeker ook voor andere vormen van online en offline marketing!

Als je de database van intenties snapt, dan begrijp je waar mensen welke behoefte uiten, hoe belangrijk de verschillende spelers zijn en hoe jij het kunt toepassen.

De database van intenties is een artikel van EdWords.nl Zoekmachinemarketing Blog.

No related posts.

Samen met Joost de Valk, sinds 1 december mijn collega, schreef ik een artikel met onze visie op wat er verandert op het gebied van SEO in 2010.

Achtereenvolgens behandelen we de volgende SEO trends voor 2010:

• “Make the web faster”
• Snelheid & “heen en weer” zoekgedrag
• Relevantie & “heen en weer” zoekgedrag
• Personalisatie zoekresultaten
• Google real-time zoekresultaten
• Social Search

Lees het hele artikel op Emerce.nl: “Overzicht: SEO in 2010“

Zoekmachine-optimalisatie (SEO) trends in 2010 is een artikel van EdWords.nl Zoekmachinemarketing Blog.

Related posts:

1. Data Search Marketing Thursday (SMT) 2010 Vanaf 2009 organiseert de Taskforce Search van het IAB de...
2. Artikel op Emerce: “Zoekmachinemarketing mist transparantie” Begin dit jaar heb ik mijn marktonderzoek zoekmachinemarketing uit 2007...

In dit artikel ga ik in op de trend dat zoekmachinemarketing aanbieders uitbreiden in hun dienstverlening. Naast het specialisme zoekmachinemarketing gaan ze veelal andere online marketing diensten aanbieden.

Stop met schreeuwen dat je de beste bent

Ik maak echter ook een kritische kanttekening. Zoekmachinemarketingbureaus moeten naar mijn mening stoppen met roepen dat zoekmachinemarketing het beste medium is in termen van ROI, conversie, etc.

Aanbieders van zoekmachinemarketing moeten wat mij betreft namelijk veel meer de aansluiting zoeken bij andere media. Zoekmachinemarketing is namelijk zoveel meer dan alleen een effectief advertentiemedium.

Gelukkig zetten veel partijen deze beweging in, wat ik ook als zoekmachinemarketing trend centraal stel, maar er is nog veel verbetering mogelijk.

Mini-serie zoekmachinemarketing trends

Dit artikel is het 2e artikel in een mini-serie die ik schrijf voor Emerce.nl, waarbij ik uitgebreid inga op de belangrijkste trends uit mijn marktonderzoek zoekmachinemarketing 2009 (mijn eerste artikel: “Opinie: Zoekmachinemarketing mist transparantie“).

Zoekmachinemarketing moet integreren is een artikel van EdWords.nl Zoekmachinemarketing Blog.

Related posts:

1. Artikel op Emerce: “Zoekmachinemarketing mist transparantie” Begin dit jaar heb ik mijn marktonderzoek zoekmachinemarketing uit 2007...

De onlangs vernieuwde Twitter homepage stelt ook duidelijk zoeken centraal. Kan Google hierin mee? Verslaat Twitter hiermee Google? Het houdt de industrie in ieder geval bezig.

Google neemt real-time search serieus

Natuurlijk heeft Twitter een enorme database aan berichten en conversaties, die ze via Twitter Search real-time doorzoekbaar maken.

Google en andere zoekmachines hebben deze data niet, maar maak niet de fout om te denken dat Google zich niet op dit vlak begeeft.

Gisteren liet het Omgili blog zien hoe je de in de Google.com gelanceerde Search Options kunt aanpassen, waarmee je zoekresultaten kunt filteren op de laatste minuten en zelfs seconden!

Hoe doe je dit? Dat leg ik uit in het volledige (Engelstalige) artikel op SearchCowboys.com: “Can we stop the real-time search debate now?“.

Filter Google resultaten op minuten en seconden is een artikel van EdWords.nl Zoekmachinemarketing Blog.

No related posts.

Zojuist is op Emerce een artikel verschenen waar ik 1 specifieke trend uit mijn marktonderzoek uitlicht: “Zoekmachinemarketing mist transparantie“.

Miniserie marktonderzoek zoekmachinemarketing

Er zijn natuurlijk meerdere trends aan te wijzen in de markt van zoekmachinemarketing in Nederland.

De komende weken zal ik andere trends uitlichten en daar een weer enkele verdiepende artikelen over schrijven op Emerce.

Lees het hele artikel op Emerce.nl.

Artikel op Emerce: “Zoekmachinemarketing mist transparantie” is een artikel van EdWords.nl Zoekmachinemarketing Blog.

No related posts.

Maar nu is het toch echt tijd om aandacht te besteden aan Twitter in relatie tot zoeken. Kijk meer eens naar de vandaag gelanceerde nieuwe homepage van Twitter:

Twitter stelt zoeken centraal

De grote, duidelijke zoek-box op de nieuwe homepage vertelt ons dat Twitter zoeken serieus neemt. En dat is ook logisch.

Op de zoekresultatenpagina van Twitter vind je vanaf nu ook een ’search tip’.

Waarom? Twitter heeft namelijk real-time data over wat mensen bezighoudt en wat ze aan het doen zijn. En dat is veel waard.

Google’s zwakke plek

Interessant is dat Google en andere grote zoekmachines niet in staat zijn om ‘real-time search’ aan te bieden.

Google en andere zoekmachines rangschikken hun zoekresultaten namelijk grotendeels op basis van autoriteit. En het opbouwen van autoriteit kost tijd.

Het zit dus niet in het DNA van de bestaande grote zoekmachines om een zoekvraag met real-time informatie te beantwoorden.

En dat is precies het gat waar Twitter in springt.

Real-time search, het nieuwe zoeken?

Al geruime tijd wordt er op diverse blogs gespeculeerd over Twitter en of ‘real-time’ search het nieuwe zoeken wordt.

Ik denk het niet. Of genuanceerder: ik denk niet dat ‘real-time’ search het zoeken in Google en andere zoekmachines gaat vervangen.

Real-time search verrijkt zoeken

Natuurlijk is ‘real-time’ search een verrijking op zoeken zoals we dat kennen. En het zal zeker een belangrijk onderdeel van zoeken worden.

Maar je wilt toch ook nog steeds kwalitatieve informatie vinden die al lange tijd als autoritaire bron wordt gezien. En op dat veld is Google op dit moment heer en meester, wat ik niet snel zie veranderen.

Autoriteit op basis van sociale verwijzingen?

Google en andere zoekmachines hebben een ruime voorsprong aan data over verwijzingen en citaten van autoritaire informatie.

Maar met de tijd bouwt Twitter ook veel data op met verwijzingen naar informatiebronnen. Deze verwijzingen zijn echter gebaseerd op basis van sociale activiteit.

Sociaal algoritme

Het is dus niet onwaarschijnlijk dat Twitter nu al hard werkt aan een algoritme om de Twitter zoekresultaten te rangschikken op een combinatie van een toenemend aantal factoren, zoals het aantal verwijzingen in Tweets en de autoriteit van personen binnen Twitter.

Op die manier kan Twitter in de toekomst ook steeds beter zoekresultaten rangschikken op autoriteit. En de combinatie tussen real-time search en autoriteit is zeer krachtig.

Verdienmodel Twitter

Waar Twitter daarnaast ook goed over na moet denken is hun business model. Google is innovatief en dominant gebleken in het verdienen aan zoeken.

Nu Twitter duidelijk de kant van zoeken kiest, is er misschien potentie voor een advertentiesysteem “TweetSense“…

Welke rol denk jij dat real-time search, al dan niet via Twitter, gaat spelen in zoeken en zoekgedrag?

Twitter neemt zoeken serieus is een artikel van EdWords.nl Zoekmachinemarketing Blog.

Related posts:

1. Filter Google resultaten op minuten en seconden Real-time search is hot. Sinds Twitter bestaat, hebben ze de...
2. Wat betekenen Google’s real-time zoekresultaten voor SEO? Zoekmachine Google lanceert de afgelopen weken werkelijk dagelijks het ene...

(Natuurlijk ben ik als bestuurslid van de IAB Taskforce Search bevooroordeeld, maar ik denk dat deze gedragscode zoekmachinemarketing een goede en belangrijke volgende stap is de professionalisering van de zoekmachinemarketingmarkt in Nederland!)

Gedragscode Zoekmachinemarketing

De gedragscode zoekmachinemarketing is één van de wapenfeiten in het streven van de Taskforce Search om de Nederlandse markt voor zoekmachinemarketing verder te professionaliseren en transparant te maken.

De gedragscode zoekmachinemarketing is een belangrijk middel om de professionalisering van de zoemachinemarketingbureaus en de transparantie voor opdrachtgevers te bevorderen.

Geen keurmerk

De gedragscode zoekmachinemarketing is echter geen keurmerk voor aanbieders van zoekmachinemarketing. Het is een code waarin een aanbieder van zoekmachinemarketing zichzelf regels oplegt.

Markt niet transparant

Zoals ik 2 jaar geleden aanwees in mijn marktonderzoek zoekmachinemarketing – en onlangs ook in de geactualiseerde versie op SES Amsterdam – is de markt van zoekmachinemarketing niet transparant.

Dat uitte zich o.a. in aanbieders die technieken gebruikten in strijd met de richtlijnen van zoekmachines. Dat resulteerde meer dan eens in het verwijderen van opdrachtgevers uit Google’s zoekmachine. En dat heeft voor een flinke imagoschade gezorgd van de gehele zoekmachinemarketingbranche.

Gedragscode zoekmachinemarketing: communicatieplicht

De gedragscode zoekmachinemarketing is dus een code waarin een aanbieder van zoekmachinemarketing zichzelf regels oplegt. Hierin staat met name communicatieplicht centraal.

Zo verplichten alle aan de IAB Taskforce Search deelnemende zoekmachinemarketingbureaus zich middels de gedragscode zoekmachinemarketing om te communiceren over hun werkwijzes en de consequenties hiervan.

In strijd met Google richtlijnen

Dat betekent dus bijvoorbeeld dat de gedragscode zoekmachinemarketing een aanbieder NIET verplicht om in lijn te werken met de richtlijnen van Google of andere zoekmachines.

Maar alle aan de IAB Taskforce Search deelnemende zoekmachinemarketingbureaus verplichten zich wel om hierover naar hun opdrachtgevers te communiceren en de consequenties van de werkwijze aan te geven!

Overdragen Google AdWords accounts

Met de gedragscode zoekmachinemarketing conformeren alle deelnemende partijen zich bijvoorbeeld ook mee te werken aan het overdragen van accounts van (AdWords) advertentiecampagnes, mocht een opdrachtgever besluiten om van zoekmachinemarketingbureau te veranderen.

Deelnemende partijen

De zoekmachinemarketingbureaus en andere partijen die de gedragscode zoekmachinemarketing van de IAB Taskforce Search ondersteunen zijn:

• Checkit
• Clearsense
• eFocus
• Ilse Media
• Indenty
• Onetomarket
• Orange Valley
• Outrider
• Search Factory
• Searchresult
• SEOGuru
• Traffic Builders
• Traffic4u
• Tribal Internet Marketing
• Yonego

De Gedragscode zoekmachinemarketing is te downloaden op de website van de IAB Taskforce Search.

Gedragscode Zoekmachinemarketing gelanceerd door IAB Taskforce Search is een artikel van EdWords.nl Zoekmachinemarketing Blog.

Related posts:

1. 10 december: IAB Search Marketing Thursday Op donderdag 10 december a.s. organiseert de IAB Taskforce Search...

Onlangs beloofde ik nog in “Zoekmachinemarketing trends 2008, had ik gelijk?” om mijn visie te geven op de trends in zoekmachinemarketing voor 2009.

Dat ga ik zeker nog uitgebreid doen, ook in mijn presentatie op het Search Engine Strategies congres in Amsterdam volgende maand. Maar deze 7 vragen over de toekomst van zoekmachines zijn daartoe een mooie aanzet:

1. Huidige ontwikkelingen?

Welke ontwikkelingen bij zoekmachines zijn er momenteel die de manier van optimalisatie veranderen of beïnvloeden?

De belangrijkste ontwikkeling bij zoekmachines is wat mij betreft Blended Search, wat Google Universal Search noemt, waarbij andere soorten content naast tekst in de zoekresultaten worden geïntegreerd.

Blended Search

De focus in het optimaliseren voor zoekmachines moet dus – naast tekst, wat nog steeds de belangrijkste component is – nu uitgebreid worden naar andere soorten content, zoals video en afbeeldingen.

Deze verticale zoekmachines die middels Blended Search in de “hoofd-zoekmachine” worden geïntegreerd, hebben een andere index en algoritme. Het vereist dus ook kennis daarvan.

2. Toekomstige ontwikkelingen?

Welke andere toekomstige ontwikkelingen op het internet zullen van grote invloed zijn op zoekmachine optimalisatie en zoekmachine marketing? Gaat Universal search van grote invloed zijn op SEO?

Natuurlijk is Blended (Universal) Search ook belangrijk in de (nabije) toekomst, maar Blended Search is nu al van invloed op zoekmachine optimalisatie (SEO), wat ik daarom al bij de 1e vraag noemde onder de huidige ontwikkelingen.

Personalisatie zoekresultaten

Toekomstige ontwikkelingen die van grote invloed zijn op SEO zijn wat mij betreft samen te vatten onder personalisatie van de zoekresultaten. Zoekmachines zijn al actief op dit gebied, ook met de advertenties, maar dit zie ik nog veel verder gaan.

Zo verzamelt Google bijvoorbeeld al heel veel data via de iGoogle startpagina, Webgeschiedenis (naast zoekgeschiedenis ook surfgeschiedenis via de Google Toolbar) en nog maar te zwijgen over Google AdSense, Google Analytics, etc.

Social gedrag bepaalt relevantie

Nieuwe ontwikkelingen als Google SearchWiki, waarbij je als (ingelogde) zoeker kunt stemmen op zoekresultaten, gaan nog een stap verder. Combineer dit met OpenSocial, Android en Google Latitude en sociaal gedrag van mensen gaat een rol spelen in de rangschikking van zoekresultaten.

Op korte termijn zie ik deze personalisatie niet exploderen, mede vanwege privacy vraagstukken, maar vroeg of laat is dat van invloed op SEO.

3. Lokaal zoeken?

Lokaal zoeken komt steeds vaker voor bij het zoeken naar bedrijven, neem een ilocal of allebedrijvenin.nl. Gaat dit ook voor zoekmachines en zoekopdrachten gelden denkt u? Worden zoekopdrachten ook lokaal gericht?

Een groot gedeelte van alle zoekopdrachten (schattingen lopen op tot 60%) bevat een lokale component. Zoekopdrachten zijn in veel gevallen dus al lokaal gericht.

Het is de taak van een zoekmachine om een zo goed mogelijk antwoord op de zoekvraag te vinden. Bij een lokaal gerichte zoekopdracht is het dus terecht dat er lokale zoekresultaten worden getoond.

Blended Search en mobiel internet

Natuurlijk is hier ruimte voor initiatieven als iLocal, maar bijvoorbeeld Google heeft zelf ook een goede troef in handen met hun lokale index, beter bekend als Google Maps. Deze resultaten zie je dan ook veel terug als onderdeel van Blended Search.

‘Local search’ zie ik met name in combinatie met mobiel internet. Internetactiviteiten op een mobiel apparaat hebben namelijk altijd een lokale component. De combinatie van lokaal zoeken en mobiel wordt dus alleen maar belangrijker en waardevoller wat mij betreft.

4. Web 3.0 en zoekmachines?

Er wordt nu al veel gesproken over web 3.0, dit zou een inhouden dat er een internet ontstaat waar veel over de gebruiker bekend is en de informatie zich aanpast aan de gebruiker. Welke invloed zal Web 3.0 hebben op het zoekmachine gebruik en het optimaliseren?

Belangrijk hier is de definitie van web 3.0. Voor het gemak houd ik kort door de bocht het volgende aan:

• Web 1.0 – het statische web (eenrichtingsverkeer)
• Web 2.0 – het interactieve web (tweerichtingsverkeer, gebruikers ‘praten terug’)
• Web 3.0 – het semantische web (tweerichtingsverkeer tussen webapplicaties)

Structureren van data

Bij web 3.0 gaat het in mijn definitie over standaarden van het structureren van data (semantiek), zodat data makkelijker en automatisch kan worden uitgewisseld tussen (web) applicaties.

In zoekmachine-land zet Yahoo hierin de eerste stappen met [URL="http://developer.yahoo.com/searchmonkey/"]Yahoo SearchMonkey[/URL], waardoor je applicaties kunt bouwen die data bronnen met elkaar combineren.

Extra SEO mogelijkheden

Het zoekmachinegebruik zal er niet veel door veranderen denk ik. En dat is ook goed. Vergelijk het met Blended Search, waarbij de zoekresultaten worden verrijkt. Belangrijker blijft uiteraard relevantie van de zoekresultaten.

Voor SEO geeft dit extra mogelijkheden. Natuurlijk vereist dit ook extra kennis van web standaarden, maar ik zie het met name als kans om via nog meer manieren goed vindbaar te zijn.

5. Mobiel zoeken?

Tegenwoordig komen er steeds meer mobiele apparaten op de markt die beschikken over mobiel internet. Heeft dit nog invloed op de zoekmachines of hoe websites gevonden moeten worden?

Jazeker! Zoals ik al aangaf bij vraag 3, zie ik mobiel internet met name in combinatie met lokaal zoeken. Internetactiviteiten op een mobiel apparaat hebben namelijk altijd een lokale component.

De activiteit zoeken is al sterk verbonden aan een behoefte van een specifiek moment. Een zoekmachine geeft je direct antwoord op je zoekvraag van dat moment. Bij mobiel zoeken is dat alleen nog maar sterker.

Context is sleutel tot succes

De mobiele apparaten zijn niet echt geschikt – met name door de afmetingen – om eens lekker uitgebreid te gaan zoeken. Mobiel zoeken is dus nog sterker verbonden aan je behoefte van dat moment, wat voor een groot deel door je locatie wordt bepaald.

Zoekmachines zullen dus sterk moeten verbeteren in het anticiperen op de context waarin jij je bevindt als je mobiel zoekt.

Ook voor hoe websites vervolgens gevonden worden is het belangrijk om te anticiperen op de context waar een mobiele zoeker zich in bevindt. Dat is de uitdaging voor mobiele SEO.

6. Wie verslaat Google?

Google staat momenteel op eenzame hoogte als meest gebruikte zoekmachine. Denkt u dat er andere zoekmachines of ontwikkelingen zijn, die Google van haar troon kunnen stoten?

Google had de tijd en een grote gun-factor mee en heeft hier goed en slim gebruik van gemaakt. Google heeft deze positie serieus genomen en er slim en degelijk op doorgebouwd. Mede door het lanceren en integreren van veel fraaie, nuttige en bovenal gratis applicaties, heeft Google veel mensen aan zich gebonden.

Dat maakt Google sterk en zal de dominante positie voorlopig niet veranderen. Aan de andere kant krijgt Google het steeds moeilijker. De groeicijfers nemen af en het belang van aandeelhouders (lees: advertentie-inkomsten) lijkt steeds zwaarder te gaan wegen, wellicht tot boven het belang van de gebruikers, waar Google groot mee is geworden.

Voor Google zie ik 2 bedreigingen:

1. Google zelf. Met het steeds groter, machtiger en logger worden van het bedrijf, verliest Google z’n charme, innovativiteit en bovenal vertrouwen van gebruikers.
2. Een service die onze zoekvraag en intenties beter beantwoordt en begrijpt dan Google.

Op korte termijn zie ik echter geen van deze bedreigingen een serieuze vorm aannemen. Maar ook Google is in slechts enkele jaren groot geworden…

7. SEA of SEO?

Search Engine Advertising wordt steeds meer ingezet door bedrijven. Gaat het adverteren winnen van de normale website optimalisatie of blijven beiden onderdelen belangrijk?

Er wordt aanzienlijk meer besteed aan zoekmachine adverteren (SEA) dan aan SEO. Door de enorme groei aan de kant van zoekmachine adverteren nemen daar de prijzen per klik toe vanwege het veilingmodel wat hieraan ten grondslag ligt. Mede daardoor zie ik een toename van SEO bestedingen.

Beide onderdelen blijven in ieder geval belangrijk. Want uiteindelijk gaat het om het meest relevante antwoord na een zoekvraag. En of dit antwoord in het gesponsorde- of natuurlijke “antwoordenlijstje” staat, maakt dan in feite niet uit.

7 vragen over de toekomst van zoekmachines is een artikel van EdWords.nl Zoekmachinemarketing Blog.

No related posts.

Het gaat me helemaal niet om mijn gelijk overigens, maar wat is de waarde van (voorspelde) trends als je ze niet achteraf reflecteert? (en zelfreflectie is af en toe ook goed! )

Ik definieerde de onderstaande zoekmachinemarketing trends voor 2008, onderverdeeld in 3 categoriën (Adverteerders, Zoekmachines en Zoekmachinemarketing bureaus). Per trend geef ik aan of deze zich heeft voorgedaan in 2008.

(kort na deze post zal ik uiteraard mijn visie geven op de zoekmachinemarketing trends voor 2009!)

Afnemers: adverteerders en mediabureaus

Mijn 3 zoekmachinemarketing trends voor 2008 bij de adverteerders (al dan niet vertegenwoordigd door mediabureaus) waren:

1. Toename kennisniveau

Ja

Ik denk dat het kennisniveau bij adverteerders (en mediabureaus) is toegenomen. Natuurlijk is dat moeilijk meetbaar, maar bij alle klanten waar we bij mijn werkgever Outrider voor werken – en dat zijn er best veel – merk ik een duidelijke toename in kennisniveau.

Grote en kleine adverteerders

Zoals ik ook al schreef in m’n marktonderzoek zoekmachinemarketing in 2007, zijn de kleine(re) adverteerders al langer goed op de hoogte van wat er met zoekmachinemarketing mogelijk is.

Het feit dat de grote adverteerders zoekmachinemarketing meer inzetten – de groep adverteerders waar we bij Outrider mee werken – geeft aan dat het kennisniveau toeneemt.

Ook zie ik steeds meer adverteerders congressen en andere events bezoeken en actief bijdragen aan blogs e.d. Wat mij betreft een teken dat adverteerders zich de zoekmachinemarketing materie meer eigen maken.

2. Inzicht bruikbaarheid advertentiemedium zoekmachines

Ja

Deze trend hangt uiteraard samen met de vorige trend, het kennisniveau van zoekmachinemarketing bij adverteerders. Hoe beter adverteerders weten wat zoekmachinemarketing is, des te beter ze het medium zoekmachines kunnen inzetten.

Met name de kleine en middelgrote adverteerders hebben de waarde van zoekmachinemarketing al enige tijd erkend. Maar bij de top 500 adverteerders was dit nog lang niet het gevaal.

En juist bij deze grote adverteerders heb ik het afgelopen jaar een sterke groei gezien in de inzet van zoekmachinemarketing. Wat mij betreft een signaal dat de markt professionaliseert.

3. Accountability: Conversies meten

Nee

Wat mij betreft heeft deze trend zich niet duidelijk laten zien in 2008. Natuurlijk zijn er steeds meer adverteerders die conversies – de gewenste actie(s) van bezoekers op de website – meten. Maar dit heeft wat mij betreft geen grote groei doorgemaakt in 2008.

Daarbij maak ik de kanttekening dat dit sterk verschilt per bedrijf. Voor organisaties die voor het grootste gedeelte van internet afhankelijk zijn – en dus ook verkopen via internet – heeft de trend van het nog beter meten van conversies zeker doorgezet.

Leveranciers: zoekmachines

Mijn 3 zoekmachinemarketing trends voor 2008 bij de zoekmachines waren:

1. Universal Search

Nee

Universal Search (Blended Search vind ik een betere definitie) is nog steeds één van de meest radicale wijzigingen in zoekmachines tot nu toe. Maar in 2008 zijn de zoekresultaten niet veel verrijkt met afbeeldingen, video’s en andere niet-tekstuele content vanuit verticale zoekmachines.

Ook recent (afstudeer)onderzoek geeft aan dat Blended Search in Nederland nog in de kinderschoenen staat.

2. ‘Blended’ advertenties

Nee

Hier kan ik kort over zijn: in 2008 is het niet mogelijk geworden om met niet-tekstuele content, zoals video’s en afbeeldingen, te adverteren in de gesponsorde zoekresultaten van zoekmachines (al test Google er al wel mee).

3. Personalisatie zoekresultaten

Ja

Het is moeilijk om aan te geven of de zoekresultaten meer gepersonaliseerd zijn in 2008, want dat weten alleen de zoekmachines zelf.

Data verzameling

Maar het is zeer realistisch om aan te nemen dat zoekresultaten steeds meer gepersonaliseerd worden. Zo verzamelt Google bijvoorbeeld heel veel (persoonlijke) informatie via diensten als iGoogle en je Webgeschiedenis, maar ook via het AdSense netwerk en Google Analytics.

Deze data wordt gebruikt om jouw zoekresultaten te personaliseren. Uiteraard worden de advertenties ook gepersonaliseerd.

Waarde van rankings

Zelf loop ik er steeds vaker tegenaan dat ‘ranking tools’ – software die automatisch de posities van een website in de natuurlijke zoekresultaten controleert – steeds vaker onnauwkeurige resultaten teruggeeft.

Rankings in zoekmachines krijgen dan ook steeds minder waarden in termen van zoekmachine optimalisatie. Lees hierover ook “SEO Succes Meten: Waarom Rankings Waardeloos Zijn“.

Aanbieders: zoekmachine marketing bureaus

Mijn 3 zoekmachinemarketing trends voor 2008 bij de zoekmachinemarketing bureaus waren:

1. Van uitvoerend naar adviserend

Ja

Zoekmachinemarketing ontwikkelt zich steeds meer richting advies en consultancy. Dit was ook één van de belangrijkste trends in m’n eerder genoemde marktonderzoek zoekmachinemarketing.

SEA vs. SEO

Natuurlijk verschilt dit tussen zoekmachine adverteren (SEA) en zoekmachine optimalisatie (SEO). SEA wordt vaak uitbesteed aan het zoekmachinemarketing bureau, omdat dit arbeids- en kennisintensief is.

SEO wordt echter vaak op adviesbasis verkocht, zodat (de webbouwer van) de klant er vervolgens zelf mee aan de slag gaat.

SEO als indicator

Zeker de ontwikkeling op het gebied van zoekmachine optimalisatie vind ik een goede indicator voor deze trend.

Waar 2 of 3 jaar geleden nog veel SEO bedrijven uitvoerend bezig waren – waar de klant dus afhankelijk van was – zie je deze aanpak nu gelukkig sterk afnemen.

Consolidatie

Een trend die ik al aanwees in m’n marktonderzoek zoekmachinemarketing in 2007 heeft zich in 2008 duidelijk gemanifesteerd: consolidatie van de markt.

Dit duidelijke signaal van professionalisatie van de markt kwam in 2008 tot uitdrukking toen zoekmachinemarketing bureau Checkit werd overgenomen door de internationale mediagroep Aegis Media.

Hiermee belandt zoekmachinemarketing duidelijk in de adviserende hoek, waarbij het wordt meegenomen in het mediaadvies van alle andere mediakanalen.

(Graag noem ik met gepaste trots en licht bevooroordeeld dat Outrider hier ruim 2 jaar geleden de eerste partij was die deze stap zette! )

2. Universal/blended expertises

Nee

Aangezien Universal/Blended Search zich niet sterk heeft ontwikkeld in 2008, hebben zoekmachinemarketing bureaus het daarom nog nauwelijks aan klanten aangeboden. Dit komt ook naar voren in het eerder genoemde (afstudeer)onderzoek.

3. Conversie trechter: webanalytics & usability

Nee

Deze trend sluit natuurlijk aan bij de 3e trend van Adverteerders (Accountability: meten van conversies). De adverteerders zijn hier in 2008 niet veel meer mee bezig zijn gegaan, maar de zoekmachinemarketing bureaus zijn webanalytics wel actiever gaan aanbieden in 2008.

Toch vind ik dat deze trend zich niet duidelijk heeft laten zien bij zoekmachinemarketing bureaus in 2008. De conversie trechter – de stappen die een klant in een koopproces doorloopt – gaat veel verder dan webanalyitcs en usability.

Apart vakgebied

De vraag is ook in hoeverre webanalytics en usabilty op het terrein van zoekmachinemarketing bureaus moet liggen. Ik denk voor een deel wel, maar voor een groot gedeelte niet.

Natuurlijk moet je als zoekmachinemarketing bureau weten welke schakel het medium zoekmachines vormt in het koopproces van mensen.

Maar het optimaliseren van conversieprocessen op websites is een vak apart. Dit vakgebied heeft zeker groei laten zien in 2008, maar met name voor 2009 en verder verwacht ik veel groei op dat gebied.

Conclusie

En, had ik gelijk met mijn voorspellingen van de zoekmachinemarketing trends voor 2008? Nou…uhm…niet helemaal Van de 9 trends vind ik dat er 4 duidelijk zichtbaar zijn (en 5 dus niet).

Mijn belangrijkste conclusie is dat zoekmachinemarketing zich duidelijk verder professionaliseert en ontwikkelt tot een serieus en niet te missen mediakanaal.

Dat vind ik belangrijk en daar ben ik blij om. Want van alle bestedingen aan internetmarketing gaat meer dan de helft naar zoekmachinemarketing. Dan is professionaliteit toch geboden.

Bovenstaande trends zullen zich zeker doorzetten in 2009. Mijn visie hierop zal ik kort na dit artikel ook publiceren, so stay tuned!

Zoekmachinemarketing trends 2008, had ik gelijk? is een artikel van EdWords.nl Zoekmachinemarketing Blog.

Related posts:

1. Artikel op Emerce: “Zoekmachinemarketing mist transparantie” Begin dit jaar heb ik mijn marktonderzoek zoekmachinemarketing uit 2007...
2. Zoekmachinemarketing moet integreren Dit is de titel van mijn artikel dat vandaag op...

Is dit schadelijk voor Google? Waarom nemen de ‘paid clicks’ af? En hebben we eigenlijk wel alle informatie om hier een uitspraak over te doen?

Waarom nemen de ‘paid clicks’ af?

Er zijn grofweg 2 oorzaken aangewezen die de daling in de klikken op Google’s advertenties hebben veroorzaakt, te weten:

- Google gaf zelf aan dat ze slecht presterende (= niet relevante) advertenties hebben verwijderd om de algehele relevantie van Google’s advertenties te waarborgen.

- Het verkleinen van het klikbare gebied van advertenties in het inhoudsnetwerk van Google (AdSense).

De afname van paid clicks is tussen november en december is te verklaren door het verkleinde klikbare gebied van de AdSense advertenties. Maar Comscore liet ook een teruggang zien in januari en februari, dus ik denk niet dat alleen het contentnetwerk ’schuldig’ is aan de daling in het aantal kliks op advertenties.

Cijfers en grafieken: relatief vs. absoluut

Het lijkt slecht te gaan als je alleen kijkt naar enerzijds de daling in het aantal klikken op advertenties met 7% en anderzijds de groei in zoekopdrachten met 9%.

SearchEngineLand heeft een uitgebreide analyse gedaan op de cijfers van Comscore. In procenten lijkt het soms schokkend, maar de absolue aantallen klikken laten weinig spannende veranderingen zien:

Daarnaast is interpretatie en een juiste vergelijking van data ook belangrijk. Februari heeft minder dagen dan januari en als deze maanden eerlijk worden vergelijken, bevindt Google zich ineens in een positief vaarwater (de rode lijn):

“Ad coverage”

En er is meer. Zo is het geschatte aantal zoekresultatenpagina’s waar advertenties op verschijnen, de ‘ad coverage’, gedaald met 8% (van 52% naar 48%). Ook het aantal kliks op zoekresultatenpagina’s MET advertenties daalde met 8%.

Wat heeft dit voor gevolgen voor de omzet van Google? Het aantal klikken op advertenties per zoekopdracht is over heel 2007 afgenomen met 33%, maar de totale omzet van Google is met 68% gestegen. Dit komt door een stijging van de omzet per klik op een advertentie met 21%.

Kwaliteitsscore

De oorzaak van de daling in het aantal klikken op advertenties vinden we in de kwaliteitsscore. De kwaliteitsscore zorgt ervoor dat alleen de relevante advertenties overblijven. De niet relevante advertenties krijgen een hoger minimum bod en worden daardoor in eerste instantie vaak inactief.

Hierdoor onstaat eigenlijk minder “ruimte” voor advertenties. Dit zorgt ervoor, gezien het veilingmodel en de toename van adverteerders, dat de prijs per klik stijgt. En dus ook de omzet van Google.

Lees voor meer informatie over de kwaliteitsscore de Google AdWords handleiding.

Relevantie: meer of minder klikken?

Maar als de advertenties relevanter zijn, dan stijgt het aantal kliks op advertenties toch? Nee, dat is zeker niet altijd het geval.

Als de advertenties relevanter zijn, dan hebben de (be)zoekers juist minder klikken nodig om te vinden wat ze zoeken. Andersom betekent dus een hoog aantal klikken dat de (be)zoekers niet vinden wat ze zoeken.

Meer betalen per klik
Als de zoekers in minder klikken vinden wat ze zoeken, zal dit voor adverteerders waarschijnlijk betere conversieratio’s opleveren. Maar doordat er dus meer kwalitatieve leads worden gegenereerd, is de adverteerder bereid daar meer voor te betalen per klik.

Uiteindelijk heeft de (be)zoeker hiermee het meest voordeel in de vorm van meer relevantie en een beter gebruikerservaring. Dit kan de groei in aantal zoekopdrachten en de groei in marktaandeel van Google verklaren.

Google’s afgrond?

Nu we de cijfers van Comscore in perspectief hebben bekeken, zien we dat het allemaal minder erg is dan in eerste instantie werd gedacht.

Maar overtuig Wallstreet daar maar eens van. Want het Google aandeel heeft het, mede door deze cijfers van Comscore, de laatste tijd wel zwaar gehad:

Lange termijn vs. korte termijn

Natuurlijk zien de cijfers er op korte termijn minder goed uit. En aangezien beleggers op de korte termijn denken, is het logisch dat het aandeel is teruggezakt.

Maar volgens mij is het een slimme zet van Google. Natuurlijk is er een belangenverstrengeling tussen de gebruikers van Google en de aandeelhouders van Google, maar het bedrijf snapt goed dat focus op de lange termijn het meeste succes brengt.

Meer relevante advertenties zijn voor alle partijen goed: de gebruikers krijgen een beter en relevanter antwoord op hun zoekvraag, de adverteerders krijgen kwalitatievere bezoekers binnen en Google realiseert meer omzet door tevreden bezoekers en adverteerders.

Die strategie is in mijn ogen de beste die Google kan voeren. En dat lijken ze ook te doen.

Bronnen & Meer informatie

Comscore blog
SearchEngineLand – 3 maart
SearchEngineLand – 27 maart
MarketingPilgrim
Zdnet

Onderzoek: paid clicks nemen af. Google’s afgrond of toch niet? is een artikel van EdWords.nl Zoekmachinemarketing Blog.

No related posts.